Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen (§ 13 BGB / § 1 KSchG) über die Website clarive.de (nachfolgend „Website“) bei [Unternehmensname] („wir“).
B2C-Shop: Verkauf nur an Verbraucherinnen. Keine B2B-Verträge.

Kontakt ausschließlich per E-Mail: info.clarive@gmail.com

2. Vertragspartner, Kundenservice

Vertragspartner ist [Unternehmensname, Rechtsform], [ladungsfähige Anschrift, falls vorhanden – gesetzlich empfehlenswert].
Kundenservice: info.clarive@gmail.com

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Produktdarstellungen auf der Website sind unverbindlich.
3.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab.
3.3 Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder Versand der Ware zustande.
3.4 Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben prüfen und korrigieren.

4. Vertragssprache & Speicherung

4.1 Vertragssprache ist Deutsch.
4.2 Den Vertragstext speichern wir nicht dauerhaft abrufbar. Du erhältst Bestelldaten und AGB mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.

5. Preise, Versandkosten, Zahlungsarten

5.1 Alle Preise in EUR inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
5.2 Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Lieferung ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
5.3 Akzeptierte Zahlarten: [z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse]. Wir können einzelne Zahlarten im Einzelfall ausschließen.

6. Lieferung

6.1 Lieferzeit und Verfügbarkeit werden im Checkout angegeben.
6.2 Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten geleistete Zahlungen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher*innen steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Belehrung und ein Muster-Widerrufsformular findest du hier: [Link: /widerruf].
Rücksendungen bitte erst nach Kontaktaufnahme an info.clarive@gmail.com und Erhalt der Rücksendeinformation.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (Sachmängelhaftung). Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich mitgeteilt werden.

10. Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsrecht.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

11. Digitale Inhalte / Dienstleistungen (falls angeboten)

11.1 Bei digitalen Inhalten erhältst du einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte.
11.2 Stimmst du dem vorzeitigen Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu und bestätigst deine Kenntnis, erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB / § 18 FAGG).

12. Jugendschutz

Bestellungen sind ab 18 Jahren zulässig. Altersbeschränkte Produkte liefern wir nur an volljährige Personen.

13. Gutscheine & Rabattcodes (optional)

Nicht kombinierbar, nicht auszahlbar; gültig bis zum angegebenen Datum; anwendbar auf Warenwert, sofern nicht anders angegeben.

14. Datenschutz

Infos zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer [Datenschutzerklärung: /datenschutz].
Datenschutz-Kontakt: info.clarive@gmail.com.

15. Alternative Streitbeilegung / OS-Plattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. (Link zur OS-Plattform bitte im Impressum/Foot­er verlinken.)

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von [Deutschland oder Österreich – bitte wählen], jeweils unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthalts (Art. 6 Rom-I).
(Tipp: Hat dein Unternehmen Sitz in Deutschland → deutsches Recht wählen; Sitz in Österreich → österreichisches Recht wählen.)

17. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB bei sachlichem Grund (z. B. Gesetzesänderungen, Sortiment) anpassen. Es gelten die bei Bestellung gültigen AGB; über wesentliche Änderungen informieren wir per Hinweis auf der Website.

18. Kontakt

Anfragen, Widerrufe, Reklamationen ausschließlich per E-Mail an: info.clarive@gmail.com